Los terremotos del 24 de junio activaron una intensa cobertura periodística, en medios y en redes sociales. En medio de una opacidad informativa y de limitaciones de distinta naturaleza, reporteros venezolanos, fotógrafos, documentalistas y creadores de contenido le han seguido el pulso a la catástrofe.

Presentamos este decálogo como una guía para producir historias, noticias y reportes vinculados a niños, niñas y adolescentes y a sus familias, porque mientras documentamos los hechos para mostrar el impacto de la emergencia no podemos dejar de lado su bienestar, sus derechos y el rigor ético. Este es un decálogo para una cobertura sensible, humana y precisa. 

1.- Verifica los hechos antes de darlos por ciertos, especialmente si se trata de información sensible:

Hemos visto que han proliferado informaciones inexactas o falsas que muchos ciudadanos dan por ciertas y que suelen replicar. Ante esto, la labor del periodista es verificar, una y otra vez, eso que se ha viralizado. En la medida de lo posible, actuar con rapidez y desmentir lo que no sea cierto ayudará a frenar la voracidad de los bulos.

Ir a los lugares, preguntar y observar son formas de constatar qué es y qué no es cierto; especialmente cuando se trata de información sensible, como reportes de niños, niñas y adolescentes fallecidos o desaparecidos, hechos de violencia contra las infancias o niñez sin sus cuidadores directos.

2.-  Incorpora el enfoque de derecho en tu mirada como periodista o creador de contenido:

Conforme avanzan las fases de la emergencia pueden aumentar los desafíos para la niñez y adolescencia, una población a la que esta catástrofe le afecta de forma diferenciada. Es fundamental que los periodistas comprendan que todos los derechos son importantes. Por lo tanto, se hace necesario que el periodismo se pregunte en qué medida se están respetando y si al difundir el contenido se pone en riesgo algún derecho y si se cumplen las garantías establecidas en las leyes.

Consulta y escucha a los especialistas: abogados, psicólogos, trabajadores sociales, comunicadores enfocados en infancias. No solo están allí para ser citados, también para guiarnos y ayudarnos a entender temas complejos.

También considera la perspectiva de género: las niñas y las adolescentes viven algunos aspectos de la emergencia de manera diferente.

3.- Reflexiona sobre un posible enfoque de servicio público:

Cubrir las múltiples iniciativas de ayuda para niños, niñas y adolescentes también es relevante. El periodismo es también un servicio público. Difundir los apoyos puede acercar estas iniciativas a quienes las necesitan. 

Considera que también los niños pueden tener iniciativas propias o ideas para colaborar o ayudar a otros de su edad que están afectados por los terremotos: pueden ser parte de la solución. 

4.- Haz contraloría y compara los mecanismos de protección establecidos con los hechos:

Esto implica hacer seguimiento a las instituciones del Estado, en particular al sistema de protección. ¿Están cumpliendo su rol? ¿Qué dice la ley? ¿Cómo deberían actuar, en qué momento, y bajo qué protocolos? Esto implica, por su puesto, repasar el conjunto de instituciones y procedimientos que inciden en el bienestar de los niños, niñas y adolescentes. Si hay dudas, lo ideal es aclararlas con un abogado especializado en infancias.  

5.- Evalúa cada imagen a publicar como un caso independiente

Es necesario analizar cuándo conviene publicar fotos de niños, niñas y adolescentes, de acuerdo a las caracterísitcas de cada caso. Tres preguntas pueden guiar este análisis: 

• ¿La imagen que voy a capturar, ya tomé o llegó a mí lesiona la dignidad del NNA?
• ¿Cuál es el objetivo de publicarla?
• ¿Puedo contar o mostrar de otra manera lo que describe la imagen? 

6.-  Da espacio a la voz de la niñez y la adolescencia sin atropellar sus procesos de recuperación física, emocional y mental:

Los niños tienen derecho a opinar. Es válido que su voz esté en los medios. Sin embargo, es fundamental reflexionar en qué momento abordarlos y de qué manera. Es necesario respetar sus tiempos y entender que, probablemente, apenas estén procesando lo sucedido.

Si te aproximas a ellos o ellas en una entrevista no preguntes detalles de su experiencia traumática, especialmente si todavía se encuentran en condiciones vulnerables o sin estabilidad en su entorno (por ejemplo, si se encuentran en una tienda de campaña porque lo han perdido todo o si acaban de mudarse con su familia extendida porque sus padres fallecieron).

Para darles voz puedes incluir en tu cobertura preguntas como: 

• ¿Qué haces para sentirte mejor después de lo ocurrido?
• ¿Cómo te ayudan las personas que están/son cercanas a ti?
• ¿Qué piensas que debe hacer la gente o las personas de tu comunidad para estar mejor?

Recuerda también que la forma en la que te acercas a las infancias depende de su edad y etapa de desarrollo. Puedes apoyarte en los y las especialistas en psicología y desarrollo para esta tarea. 

7.- No revictimices: 

Evita la sobreexposición del niño, niña o adolescente. Contar historias de resiliencia no debe implicar romantizar la tragedia. Es urgente esquivar la espectacularidad y el sensacionalismo: no escudriñar en el dolor, no insistir en que las personas revivan el trauma. Otra pregunta puede ser de ayuda para este análisis: ¿Tengo otra forma de contar su historia sin preguntarle una y otra vez eso que vivieron y que quizá aún no han logrado procesar? 

En ocasiones no muestran incomodida o tristeza, pero las preguntas vinculadas a los terremotos los obliga a revivir lo que ocurrió y esto les perjudica. Si, al contrario, es notable que el niño, niña o adolescente no está bien durante la entrevista debes detenerte. 

8.- Trabaja en equipo:

Construye alianzas periodísticas para robustecer la cobertura, así como para difundir información. Es válido pedir ayuda y orientación a organizaciones que manejen los temas relacionados con las infancias.  

9.- Sistematiza la información:

Ante la opacidad informativa, construir bases de datos sobre temas específicos permite aportar información valiosa sobre la realidad y a la vez orientar la cobertura. Es válido levantar datos propios, pero no hay que dejar de consultar las fuentes oficiales. Pueden ofrecer información relevante.

10.– Utiliza el autoconocimiento y no dejes de lado el autocuidado:

Las coberturas de esta naturaleza pueden sobrepasar emocional y físicamente al reportero que está en el terreno o al que está expuesto a relatos muy conmovedores. Es deseable que el periodista reconozca cuando se siente afectado para parar, pedir ayuda profesional, de modo que pueda contar con herramientas para procesar el malestar. 

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Los participantes de la tercera cohorte del Diplomado de Educomunicación para Visibilizar la Niñez y la Adolescencia, parte del Proyecto Expresann, sostuvieron un encuentro virtual en el que compartieron su experiencia en estos días de agitación. Este decálogo resume sus aprendizajes abordando el tema de la infancia y la adolescencia en el contexto de emergencia después de los sismos. 

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La Agencia PANA y Cecodap también ponen a disposición otro recurso indispensable desarrollado en 2021 para periodistas, editores, reporteros, fotógrafos, y todo aquel que produzca contenidos sobre infancias y adolescencias: el Manual para Comunicadores Amigos de la Niñez y la Adolescencia.

DESCARGA EL MANUAL PARA COMUNICADORES AQUÍ 

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