Lara.- ¿Por qué estabas a esa hora en la calle?, ¿te portaste mal?, ¿estás segura de que no lo provocaste?, ¿por qué llevabas esa ropa? Esas son las preguntas que suelen hacer funcionarios de los cuerpos de seguridad a adolescentes que son víctimas de maltratos tratos crueles o violencia sexual. Puestas en la tarea de responder esas interrogantes, muchas prefieren desistir de las denuncias o callar. 

Expertos sostienen que los funcionarios no tienen una formación idónea y continua, por lo que no saben cómo atender a una víctima de violencia, en especial cuando son niños, niñas y adolescentes. Esto conlleva a la revictimización, que comienza desde el momento que acuden a exponer una denuncia, sostiene la abogada penalista Cristina Coronado, quien en el pasado se desempeñó como Fiscal del Ministerio Público en materia de niños, niñas y adolescentes. 

Explica Coronado que existe un especial desconocimiento en el trato a adolescentes, quienes por lo general están en una etapa en la que tienden a confundirse, y cuando acuden ante un funcionario que no está preparado para atender casos de violencia se sienten vulnerables. Sostiene que, por parte del receptor de la denuncia hay sesgos y juicios de valor. 

Eliezer Lobo, presidente de la fundación Vidas con Propósito Venezuela (Funvipro), opina que los funcionarios que no tienen conocimiento en la materia, no saben cómo realizar una orientación o simplemente dar un asesoramiento, no pueden ni deben abordar este tipo de casos.

Lobo observa cómo policiales evaden la responsabilidad para recibir una denuncia porque todo el papeleo que conlleva deben costearlo, es por ello que sus respuestas suelen ser negativas y esto lleva a que la víctima vaya de sede en sede policial sin formalizar la denuncia en ninguna.

Gradúan cantidad y no calidad 

La abogada Cristina Coronado, quien tiene más de 20 años de experiencia, evalúa la formación de los funcionarios actuales y describe que en estos momentos se están basando más en cantidad de graduandos y no en la calidad de los mismos. Enfatiza que estos funcionarios que están formando ni siquiera reciben una evaluación psicológica para determinar si son capaces de atender a una víctima. 

El presidente de Funvipro relata cómo ha sido testigo de funcionarios que están a dos días de graduarse y ni siquiera saben cómo hacer un acta policial o desconocen qué es una flagrancia. Como anécdota, cuenta que al nombrar esta palabra le ha pasado que los uniformados la confunden o hacen mención al olor de un perfume (fragancia), “no es una exageración ni una burla, es una realidad que nos hemos encontrado”. 

Lobo va más allá y hace referencia a que por lo general los hombres y mujeres que tienden a ser candidatos para formar parte de un cuerpo de seguridad tienen deficiencias en su formación escolar y media, según evaluaciones que conoce que han tenido. 

Psicólogos en los cuerpos de seguridad

La abogada Cristina Coronado considera que en cada institución pública donde se reciben denuncias, en especial de violencia basada en el género, deberían trabajar psicólogos actualizados para así proporcionar los primeros auxilios psicológicos a la víctima. 

Asegura Coronado que la presencia de las y los psicólogos ya es una necesidad, además que deben existir asesores jurídicos que formen un equipo en los cuerpos de seguridad, al tiempo que se capacita a los funcionarios en conocimientos jurídicos. “Tienen un desconocimiento de los tipos penales, en especial desconocen todo lo que está pasando con los adolescentes”.

“El Ministerio Público debe formar continuamente a los funcionarios policiales y a los miembros de fiscalía y siempre hacer campañas de concientización en el propio organismo. Se debe concientizar sobre agresión sexual a los funcionarios, sobre todo para atender al que va sin su representante y requiere una representación”, dice la ex fiscal. 

El presidente de Funvipro concuerda con estas recomendaciones y agrega que los funcionarios también debieran tener conocimiento de primeros auxilios psicológicos y existir un protocolo para la atención de denuncias sobre violencia. Una buena técnica es darle una hoja blanca a la víctima y que sea ella quien, de forma libre, escriba su relato y a partir de allí se realizan las preguntas, siempre y cuando la revictimicen, explica Lobo.  

“Todo gira en torno a la sensibilidad del funcionario y debemos considerar que al darle la espalda a una víctima no existe la justicia y lo que podría ser peor: una víctima no tratada puede pasar a ser una o un victimario”, reflexiona Coronado. 

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La fotografía principal fue generada con inteligencia artificial.